サービス

企業の営業活動には、アポイントの獲得、顧客ニーズの把握、情報整理、提案資料の準備など、膨大なタスクが伴います。私たちは、テレアポ代行をはじめとした営業支援業務を通じて、営業部門の負担を軽減し、より成果に直結する活動に集中できる環境づくりをお手伝いしています。業種や目的に応じた柔軟な対応で、貴社の「営業のはじまり」を支える存在として、確かなサポートを提供いたします。

１．テレアポ代行

新規顧客との接点づくりにおいて、電話によるアポイント取得は今なお有効な手段のひとつです。

当社では、業種やターゲット層に合わせたリスト選定とスクリプト設計を行い、質の高い架電を実施。単なる“件数”ではなく、“商談につながるアポイント”の取得を重視しています。

事前の情報共有や目的設定を丁寧に行い、ヒアリング項目やトーク内容を細かく調整することで、貴社の営業スタイルやブランドイメージを損なうことなく、信頼される第一接点を構築します。

２．営業支援業務

営業担当者が本来集中すべき「商談・提案・クロージング」に注力できるよう、周辺業務をサポートします。具体的には、ターゲットリストの整備、見込み顧客の管理、フォロー状況の記録、提案資料や架電用トークメモの作成など、営業活動をスムーズに進めるための下支えを行います。
細やかな業務にも対応可能で、必要に応じてチーム単位での支援体制も構築できるため、急な人手不足や繁忙期の対応にも柔軟にご利用いただけます。

３．ヒアリング業務代行

顧客ニーズや課題を正しく把握することは、商談や提案の質を左右する重要な要素です。
当社では、事前にヒアリング項目や目的をすり合わせた上で、お客様に代わり電話による聞き取り業務を代行いたします。例えば、既存顧客の状況確認、サービス利用状況の調査、過去商談先へのリテンション確認など、柔軟なテーマ設定が可能です。
聞き取った内容はレポート形式で整理し、社内の営業戦略や施策立案に活用いただけます。

４．スクリプト作成支援

電話営業において、トークスクリプトは成果に直結する重要な要素です。当社では、業種・サービス内容・営業の目的に合わせて、最適なトークスクリプトの作成や改善提案を行っています。
導入からクロージングまでの流れや、よくある質問とその回答例、相手の反応に応じた分岐対応など、実践に即した構成を重視。経験豊富なスタッフが、現場の声を反映しながら実用性の高いスクリプトをご提供します。既存の原稿のブラッシュアップにも対応可能です。

５．営業レポート作成

架電活動の内容や顧客の反応を適切に記録・分析し、改善につなげるレポートを定期的に提出します。
取得した情報は、アポイント獲得状況や断られた理由、相手企業のニーズ傾向など、多角的に整理。
数値だけでなく、トークの中で得た定性的な情報や気づきも共有することで、営業活動全体の改善・見直しに貢献します。定期レポート、リアルタイム更新型、簡易日報スタイルなど、運用スタイルに合わせた報告形態に対応可能です。

６．インサイドセールス代行

訪問を伴わない非対面営業（インサイドセールス）は、効率的かつ継続的な顧客接点づくりとして注目を集めています。当社では、電話・メール・オンライン商談などの手段を活用し、見込み顧客との関係構築や商談化の後押しを行います。
新規開拓フェーズから、既存顧客への定期フォロー、休眠顧客の掘り起こしまで、柔軟に対応可能です。マーケティング施策と連携したアプローチや、SFA・CRMとの連動などもご相談いただけます。